Política de privacidad

En El Almacén de Andy cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando comprás o nos consultás, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos es El Almacén de Andy (titular: [completar nombre del titular], [RUT o C.I.], con domicilio en Montevideo, Uruguay). Podés contactarnos por:

• Correo: elalmacendeandy@gmail.com
• WhatsApp: +598 92 839 550
• Instagram: @el_almacen_de_andy

2. Qué datos recopilamos

Solo pedimos lo necesario para concretar tu compra o responder tu consulta:

• Datos de contacto: nombre y apellido, teléfono (WhatsApp) y, si corresponde, correo electrónico.
• Datos del pedido: la vajilla elegida, el monto y la forma de pago seleccionada.
• Datos de entrega: la dirección o el punto de encuentro que nos compartas para coordinar la entrega en Montevideo.

No recopilamos ni almacenamos datos de tu tarjeta de crédito o débito (ver punto 5). Tampoco pedimos datos sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y dar seguimiento a tu pedido.
• Coordinar el pago, la reserva y la entrega de la vajilla.
• Comunicarnos con vos por tu compra o tu consulta.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales que correspondan.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para que funcione la compra:

• Mercado Pago, cuando elegís pagar con esa plataforma, para procesar el pago.
• Proveedores que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento del servidor), que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo confidencialidad.
• Autoridades, si una norma o una orden judicial así lo exige.

5. Pagos y datos de tarjeta

Los pagos con tarjeta se procesan directamente en la plataforma de Mercado Pago. El Almacén de Andy no ve ni guarda los números de tarjeta ni las claves: esos datos los maneja Mercado Pago bajo sus propios estándares de seguridad y su propia política de privacidad.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa almacenamiento local del navegador para recordar la vajilla que agregás al carrito mientras navegás. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, las fiscales). Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean incorrectos, solicitar su eliminación y oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley 18.331. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses. Para ejercerlos, escribinos a elalmacendeandy@gmail.com.

También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

10. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Por cualquier duda sobre tus datos, escribinos a elalmacendeandy@gmail.com o por WhatsApp al +598 92 839 550.

Esta política se aplica al sitio de El Almacén de Andy. El uso de Mercado Pago se rige, además, por las políticas propias de esa plataforma.